Köpvillkor

KURBVIK DESIGN
Nygatan 5
795 21 RÄTTVIK

Företagets öppetider:
Telefontid 08.00-17.00 Mån-Fre

Mail besvaras så fort som möjligt.
Telefon: 076 80 81 365

E-post: [email protected]
www.kurbvikdesign.se

INFORMATION OM BESTÄLLNING
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkterna, priser, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i beställningen bör du omedelbart kontakta oss via e-post till [email protected] eller ring 076 - 80 81 365. Du måste vara 18 år eller har målsmans godkännande vid beställning.

INFORMATION OM LEVERANSTIDER
Alla varor skickas med transportören Posten och våra normala leveranstider är 3-5 arbetsdagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt på e-postadress [email protected].Vid försenad leverans har du alltid rätt att häva ditt köp. Risken för inhandlade varor övergår till köparen när leveransen görs.

INFORMATION OM PRISER
Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser är inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

INFROMATION OM FRAKT
Alla varor skickas med transportören Posten. Leveranstiden är 3-5 arbetsdagar. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) så kontaktar du oss direkt på e-postadress [email protected]

Fraktalternativ 1 - Från 39 kr.
Dina varor skickas som brev.
OBS! Denna försändelse visar inte leveransstatus och kan inte spåras via kollinummer.

Fraktalternativ 2 - 0 kr.
Du får gratis hämta ut din produkt/produkter på Rättviks Sko:
Adress: Storgatan 14, 795 30 Rättvik
Telefon: 0248-100 56

INFORMATION OM BETALNINGSÄTT
Kortbetalning kan användas av dig som använder VISA eller Mastercard utfärdade av en svensk bank. Vid betalningstillfället fylls kortnummer och giltighetskod i angivna fält. När köpet är utfört reserveras pengarna på ditt konto och dras från kontot vid leveranstillfället. Korttransaktioner skyddas av den internationella säkerhetsstandarden 3D Secure, framtagen av VISA och Mastercard. Det innebär att ingen obehörig kan se dina kortuppgifter. Endast kort utfärdade av Svenska banker tillåts.

INFORMATION OM PERSONUPPGIFTSLAGEN (PUL)
Vi sparar inte dina kunduppgifter till annat än fullföljning av din beställning. Vi följer personuppgiftslagen sedan den trädde i kraft 1998. Du kan alltid begära rättelse, utdrag samt att vi tar bort dina uppgifterna från vårt register.

INFORMATION OM ÅNGERÄTT, REKLAMATION, RETUR, BYTE

ÅNGERÄTT
Produkten skall vara i säljbart skick med oskadad förpackning. Ångerrätten gäller ej för vara specialbeställd eller specialtillverkad för dig som kund. Du har en generell lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt. Du kan ej nyttja ångerrätten med stöd i svensk lag på varor vars plombering har brutits, band- och ljudupptagningar där plombering har brutits, varor som tappar sitt värde vid leverans.Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten. Vid nyttjande av ångerrätten återbetalas hela summan.

REKLAMATION
Meddela varför du inte godtar varan samt ange på vilket sätt du anser att varan är felaktig på [email protected] eller telefon 076 80 81 365. Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt. Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället. Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

RETUR
Retur skall ske inom 14 dagar från leveransdagen under förutsättning att produkten återlämnas i oskadat och obrukat skick i obruten originalförpackning. Vi följer distans och hemförsäljningslagen. Varan skall returneras med originalförpackning och i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.

BYTESVILLKOR
Vid byte av produkt, t.ex vid ändring av storlek med mera gäller följande: Du står själv för returfrakten tillbaka till oss. Vid byte står vi för att skicka ut den nya produkten till dig. OBS! Kom ihåg att alltid meddela oss via telefon 076 80 81 365 eller via e-post: [email protected]  innan du vill byta dina varor!

EJ UTHÄMTADE PAKET
Hämtar du ej ut dina varor som du beställt så debiteras du vår kostnad för att skicka ditt paket fram och tillbaka samt lagerkostnad. Kostnaden för detta är för närvarande 395 kr. Ej uthämtat paket räknas inte som hävning av ditt köp. Du måste enligt svensk lag alltid meddela oss vi nyttjande av ångerrätt, reklamation, byte eller retur av din beställning.

TVIST
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

INFORMATION OM PRODUKTINFORMATION
Vi reserverar sig för eventuella tryckfel på denna websida samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker dock att på bästa sätt exponera dem så korrekt som möjligt. Vi besvarar gärna era frågor beträffande färger/storlekar om ni känner er osäkra.

INFORMATION OM FORCE MAJEURE
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

INFORMATION OM COOKIES
Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information får du på Post och telestyrelsens hemsida. För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

INFORMATION OM ORDERBEKRÄFTELSE
När kunden har beställt något från butiken så får du alltid information i orderbekräftelsen. Där finns information om ångerrätten, samt övrig viktig information om exempelvis reklamation, byte, retur, kontaktuppgifter med mera. Orderbekräftelsen skickas alltid per automatik till kundens angivna e-post efter lagd beställning och på så sätt säkerställer att informationen även kommer ut till kunden.